白云区在全市率先启动假冒草绳专利案件办理
8月9日上午，白云区科技局邀请贵阳市科技局（市知识产权局）黄家雄副局长带领知识产权保护处相关人员赴我区指导专利行政执法工作，观山湖区知识产权局1名执法人员参与执法实务学习。此次专利行政执法是白云区在全市率先启动办理假冒专利案件的实证，标志着贵阳市县级办理专利行政案件工作的实质性推进。
执法现场，贵阳市科技局（市知识产权局）对我局知识产权执法进行指导，以现场实操为主要内容，我局作为执法主体，具体实施现场检索和抽样取证并独立办案操作。市区两级9名专利行政执法人员对白云区好优多超市进行了突击检查，共查验并登记专利商品20件（涉及专利标识22个），白云区知识产权局对其中涉嫌假冒专利的3件专利商品进行了抽样取证。
目前，我局的专利执法人员数量及执法办案业务基础都位居全市前列，独立办理假冒专利案件具备优势条件，市知识产权局将在我局办案过程中提供具体业务指导。为助力我辖区在实现“一个目标、三个支撑”中汇聚新力量、担当新责任、作出新贡献，白云区信访局（区群工中心）进一步增强责任感使命感，做好信访工作，按照“分级负责、归口办理”原则，对信访件进行受理和分类处理，做到不“拖”不“等”，确保信访工作取得实效。
一、贯彻“两学一做”，落实责任。我单位把“两学一做”活动要求贯穿工作当中，纪律挺在前面，把维护党纪摆在更加突出的位置，把好受理工作关口，准确控制受理范围。对业务范围内的信访事件，所有工作人员热情接待，做到谁接访、谁负责，对所有来信来访都要认真填写《来信来访登记簿》。把群众需要作为工作的第一要务，把群众利益作为第一考虑，把群众满意作为第一标准。对业务范围外的信访件及时做好引导分流，确保不包揽、不越位。
二、及时处理，做到不“拖”。一是严格坚持谁主管，谁负责，归口办理。问题发生在哪里，原则上就由哪里就地解决，避免群众盲目越级上访，激化矛盾。二是加强领导，落实到人，及时处理，实行重大责任追究责任制。凡是在群众上访接待接中，方法简单，态度恶劣，办事不公，引起矛盾激化的，要追当事人的责任。在上访接待工作中，切忌“踢皮球”似的，推来推去，随意拖延。三是坚持回访制度，问题无论大小，一旦处理结束后，务必征求来信来访的群众意见，并有针对性做好信访群众的思想和善后处理工作。
三、把握时限，做到不“等”。一是工作目标为矛盾纠纷和信访积案的化解，工作标准为案件的化解是否有效、信访存量是否下降、群众对化解结果是否认可。二是各督查组对新增矛盾纠纷和信访问题的责任落实情况进行督查。三是各责任单位进一步完善信访维稳工作、民生问题排查化解工作机制的建立和运行。四是各单位党政领导认真履行“第一责任”，确保实现信访问题“两个百分之百”、辖区矛盾纠纷“五个不发生”。六是认真总结工作中好的经验、好的做法。
通过相关措施，2016年上半年，我区接访信访问题共206件次1043人次，与去年1-6月381件次1943人次同比，件数减少45.93%，人数减少46.32%。大量信访问题被化解在基层，信访形势持续良好，工作水平进一步提升。
区群工中心
白沙关社区集中三大力量
走出扶贫新路
整合资源，挖掘扶贫新潜力。白沙关社区着力整合扶贫项目资源，挖掘出一批包括穿制水晶饰品、草绳加工、贴花刺绣、电子线圈组装等上手快、能赚钱的项目，旨在让困难家庭通过自己的劳动和所长增加收入。在白沙关居委会社工服务室内，4位阿姨常聚在一起，一针一线地进行贴花刺绣。这个项目通过挖掘社区内的传统手艺人，制作和销售手工艺品，帮助困难家庭增加收入。在社区就业帮扶窗口，从事就业指导的工作人员主要向困难户推荐电子线圈组装项目，因为组装工序都是很简单的手工活，操作也不需要很大的体力与文化，还可以自由支配时间。截至目前，社区已确立扶贫项目5个，辖区200余名困难居民和志愿者参与其中。
以人为本，激发扶贫新活力。社区在一定的帮扶和慰问基础上，重点激发于困难群体的“造血”能力和自信心。在社区领导干部结对帮扶麦架镇11名困难户工作中，有2户困难家庭中有孩子上中学，为使孩子在接受良好教育后通过自身工作改善家庭情况，教育扶持成为这两户困难户的帮扶重点。有2户困难家庭因伤残找不到工作，社区通过为其推荐保洁工作得到了相应工作收入。通过组织困难群体一起做事，主要目的是让他们走出来，做力所能及的事，他们自己通过劳动获得收益，这使得他们更有尊严，更有成就感，也能把扶贫帮困的爱心继续传递下去。
完善机制，催生扶贫新生力。为完善扶贫救助机制,一方面社区便民利民服务大厅社会综合救助窗口将最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助和临时救助等内容集中办理,搭建社会救助信息平台,实施动态管理,实现救助申请人与救助部门申请诉求和办理结果的高效对接,形成“一门受理、协同办理”的快速响应长效机制。另一方面社区全力落实帮扶项目。结合社区电商工作开展，志愿者们开设网店，辖区电商、微商经营者帮助销售，社区内还设立陈列室，发动身边的人购买或推荐。传统窗口服务与电商平台服务双管齐下成效明显，截至目前，已为辖区困难对象73人找到工作，组织231余名失业人员参加招聘活动7场，达成就业意向212余人，电商扶贫项目销售额达2万余元。
